Entenda o ticket médio e a importância dele para seu negócio

O que é o Ticket Médio

O ticket médio é uma métrica de vendas que mostra o valor médio dos pedidos. Quanto em média os clientes gastam em suas compras no seu negócio.

Seu cálculo é simples, em resumo é pegar o total valor de faturamento de um período e dividir pelo número de vendas.

Sua importância

O resultado do cálculo do ticket médio é utilizado para algumas análises.

A primeira é para aumentar seu faturamento. Verifique as vendas realizadas com valores maiores, analisa-as.

A segunda analise é para ver qual canal de venda trás um ticket médio melhor. Para isto primeiro é preciso categorizar os canais de venda que possui e calcular o ticket para cada canal. Por exemplo: para um e-commerce pode se categorizar por vendas no site, no mercado livre e em outras plataformas. Para quem possui loja física, podem-se categorizar vendas por televendas, vendas online e por representantes.
Calcula-se o ticket médio de cada para uma. Assim é possível saber em qual precisa investir mais soluções para trazer melhor retorno.

Outra analise seria para avaliar o resultado de promoções ou estratégias de vendas. E planejar novas estratégias para que compra seja realizada com um valor maior.

Como aumentar o ticket médio

Para aumentar as vendas o valor de cada pedido, tome algumas medidas.

Entre as opções são: oferecer frete grátis acima de um determinado valor, vendas de kits, brindes para vendas maiores, venda com upsell ou cross sell.

Além disso conhecer melhor seu cliente e tomar ações para aproximá-lo, por exemplo criar campanhas direcionadas, ou mesmo criar conteúdos que atraem sua atenção. Certamente trazem clientes melhor qualificados e geram resultados surpreendentes.

Portanto analise seus resultados e verifique qual a medida é a melhor para ser aplicadas nos seus negócios.  As opções acima são algumas sugestões, verifique se encaixam na sua empresa, mas também busque soluções inovadoras.